商品について
素材について
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『黒毛和牛』と『国産牛』とは、何が違うのですか?
『黒毛和牛』は食用になるために育てられた【肉牛】です。それに比べ『国産牛』とはお乳をしぼるための【乳牛】です。(ホルスタイン等)
発送・梱包について
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冷蔵と冷凍同梱の同梱発送方法は?
同梱配送はいたしません。別々の配送となります。
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一度の注文で、複数の配送先の設定はできる?
可能です。
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海外への発送は可能ですか?
申し訳ございません。
商品の特性上、海外への発送は不可能となっております。
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運送会社はどこになりますか?
ヤマト運輸になります。
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返品したいのですが…。
大変申し訳ございません。
商品の性質上、基本的には返品交換は受け付けておりません。
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら事前にご連絡の上、3日以内に着払いにて返送をお願い致します
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注文のキャンセルは可能ですか?
商品の特性上、基本的にキャンセルは受け付けておりません。
ただし、受注メールが届いていなければキャンセル出来る場合がございますので問合せメールもしくは、お電話にてご連絡ください。
プライバシーについて
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個人情報の取り扱いはどうなっていますか?
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。詳しくはプライバシーポリシーにてご確認ください。
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